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¿El Tren Maya ofrecerá servicios de transporte de equipaje?

Transporte de equipaje en el Tren Maya: los servicios disponibles para los pasajeros



Viajar en el moderno Tren Maya representa una experiencia única para recorrer y conocer el sureste mexicano. Para poder disfrutar plenamente del trayecto y las paradas, es clave contar con facilidades para el manejo del equipaje de los pasajeros.

Según han informado las autoridades del proyecto, el Tren Maya contará con varios servicios para el transporte y gestión de maletas y bultos. Esto dará mayor comodidad a los viajeros.


Equipaje documentado en bodega

El Tren Maya tendrá un sistema de equipaje documentado, donde cada pasajero podrá llevar consigo una cantidad permitida de maletas en la bodega del tren sin costo adicional.

El procedimiento será rápido y práctico:

  • El equipaje se entregará en un área especial de la estación antes de abordar.

  • Cada maleta documentada llevará un código vinculado al boleto del pasajero.

  • El equipaje viajará en la bodega del tren.

  • Al descender en destino, los pasajeros recogerán su equipaje en otra área indicada.

Cantidad de maletas permitidas


La cantidad de equipaje documentado permitido dependerá de la clase y tipo de boleto adquirido. Por ejemplo:

  • En clase económica se permite documentar generalmente 1 maleta de hasta 25 kg.

  • En clase ejecutiva o primer clase se suelen autorizar 2 maletas de hasta 30 kg c/u.

  • Si se adquiere boleto para tren expreso, no suele incluir equipaje documentado.

Es importante considerar estas políticas al planificar el equipaje para el viaje en el Tren Maya.


Costo por exceso de equipaje

En caso de llevar una cantidad de maletas superior a lo permitido en el boleto del Tren Maya, se deberá pagar un cargo adicional por cada maleta extra. Los costos por exceso de equipaje documentado suelen ser:

  • Para maleta adicional en clase económica: entre $100 y $150 MXN aprox.

  • Maleta adicional en clase ejecutiva: entre $150 y $200 MXN aprox.

Conviene siempre verificar los límites de equipaje incluido en el boleto.


Transporte de bultos especiales

Además de maletas comunes, el Tren Maya considera el transporte de bultos especiales como bicicletas, sillas de ruedas, instrumentos musicales grandes, entre otros.

El paso a seguir es notificar al personal al momento del check-in que se lleva un bulto especial, para que sea tratado adecuadamente. Puede tener algún costo adicional según políticas.


Recomendaciones para el manejo de equipaje

Al viajar en el Tren Maya con maletas y bultos, algunas recomendaciones prácticas son:

  • Identificar todas las maletas con etiquetas visibles con tus datos.

  • No transportar artículos frágiles o perecederos en el equipaje documentado.

  • Asegurarse de no exceder el límite de peso y dimensiones de los bultos.

  • Llevar consigo en cabina artículos de valor y objetos requeridos durante el trayecto.

  • Recoger el equipaje apenas se arribe a la estación de destino.


Equipaje seguro en un viaje cómodo

El transporte de equipaje del Tren Maya buscará garantizar comodidad y seguridad durante el recorrido, para que los pasajeros solo se enfoquen en disfrutar de las maravillas del sureste mexicano. Los servicios eficientes y políticas flexibles brindarán tranquilidad para una experiencia de viaje excepcional.


Preguntas frecuentes

¿Cuántas maletas se pueden documentar sin costo adicional en el Tren Maya?

Depende de la clase del boleto. En económica suele permitirse 1 maleta de hasta 25 kg; en ejecutiva o primera hasta 2 maletas de 30 kg.

¿Qué se debe hacer si se lleva un bulto especial como una bicicleta?

Notificar al personal al momento del check-in para que sea tratado adecuadamente en colgadores asignados. Puede tener un costo adicional.

¿Se puede transportar equipaje frágil o perecedero documentado en el tren?

No se recomienda por el manejo. Es mejor llevarlo en cabina bajo custodia del pasajero.

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